Bagaimana cara membuat strategi pemasaran media sosial? [Contoh]

Apakah Anda ingin belajar bagaimana membuat strategi pemasaran media sosial yang baik? Nah, Anda berada di tempat yang tepat karena dengan panduan langkah demi langkah yang hebat ini Anda dapat belajar tentang alat bantuan bersama dengan contoh strategi media sosial.

Untuk kesempatan ini saya telah memiliki kolaborasi sebagai penulis tamu Rubén Mañez khusus dalam pemasaran digital dan media sosial dan yang juga salah satu blogger yang akhir-akhir ini membuat konten berkualitas sangat tinggi.

Anda pasti akan belajar banyak!

Apakah Anda mendapatkan hasil yang Anda harapkan dengan media sosial? Jika jawabannya adalah bahwa bukan salah satu alasannya mungkin karena Anda tidak melakukan strategi pemasaran media sosial dengan benar.

Melakukan pemasaran di jejaring sosial bukanlah tugas yang mudah karena mungkin tampak pada pandangan pertama dan membutuhkan strategi sebelumnya.

Strategi ini adalah bagian dari rencana dan bagi Anda untuk mempelajari semua yang Anda butuhkan, dalam artikel ini saya mengajari Anda cara membuat rencana media sosial.

Dan itu adalah bahwa pengelolaan jaringan sosial membutuhkan manajer komunitas yang berkualitas yang mampu melaksanakan strategi dengan sempurna.

Untuk melihat semuanya dengan cara yang lebih jelas, di seluruh artikel kita akan melihat contoh strategi media sosial yang digunakan terutama oleh perusahaan di sektor pariwisata seperti agen perjalanan, hotel dan restoran.

Tetapi sebelum kita mulai, mari kita perjelas sebuah konsep.Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Selama bertahun-tahun pemasaran digital telah berkembang, alat baru dan bentuk komunikasi baru telah muncul dan salah satu bentuk ini adalah jejaring sosial.

Jaringan sosial dalam pemasaran harus dipahami sebagai cara baru untuk terhubung dengan audiens target kami.

Cara baru untuk menciptakan komunitas dan untuk mengetahui kebutuhan dan motivasi setiap orang.

Pemasaran dan jejaring sosial tidak dapat dipahami sebagai konsep yang terpisah dan independen, kedua konsep adalah bagian dari satu sama lain dan harus dipahami bersama dan tidak pernah terisolasi.

Singkatnya, pemasaran media sosial adalah tentang menghubungkan orang dengan perusahaan dan mencoba memanusiakan yang terakhir. Cara melakukan pemasaran media sosial selangkah demi selangkah

Saat membuat strategi pemasaran media sosial ada beberapa poin umum yang harus selalu direncanakan dalam strategi apa pun.

1.Definisi audiens target

3. Penentuan tujuan

4. Desain strategi pemasaran media sosial

5. Penentuan anggaran

7. Pengukuran1. Analisis pesaing atau audit media sosial

Jika ada langkah penting ketika merencanakan strategi pemasaran di jejaring sosial, itu adalah kepengarangan media sosial atau apa yang sama, analisis proyek itu sendiri dan persaingan.

Tujuan dari audit media sosial adalah untuk memiliki citra proyek dan kompetisi dan untuk mengetahui peluang untuk perbaikan.

Seperti yang saya katakan, saya akan menggunakan berbagai contoh perusahaan di sektor pariwisata di seluruh artikel.

Dalam hal ini, bayangkan bahwa kami bekerja untuk jaringan hotel yang mengkhususkan diri dalam liburan untuk pasangan.

Kami akan tertarik untuk mengetahui data seperti ini, bukan?

  • Di jejaring sosial mana kompetisi aktif?
  • Berapa banyak pengikut yang mereka miliki dan apa evolusi mereka?
  • Berapa tingkat keterlibatannya?
  • Jenis konten apa yang Anda publikasikan? Mana yang paling cocok untuk mereka?
  • Seberapa sering Anda memposting?
  • Jenis iklan apa yang mereka lakukan di Iklan Sosial?
  • Komentar seperti apa yang mereka miliki?

Oleh karena itu, hal pertama yang akan kita lakukan adalah mengetahui strategi media sosial perusahaan, melihat berapa banyak pengikut yang mereka miliki dan apa tingkat keterlibatan mereka.

Kemudian apa yang akan kami lakukan adalah menganalisis publikasi Mana yang memiliki lebih banyak keterlibatan untuk membantu kami terinspirasi oleh rencana konten media sosial kami.

Sedangkan untuk hotel salah satu jejaring sosial yang paling sesuai adalah Facebook dan Instagram, saya akan fokus memberikan contoh untuk kedua jejaring sosial ini.

Untuk menganalisis posting berkinerja terbaik di Facebook dari kompetisi, saya suka menggunakan OctoSuite.

Dengan cara sederhana ini saya melihat publikasi mana yang menghasilkan keterlibatan terbaik dan saya mencari pola umum di antara semua pesaing.

Kemudian yang akan kami lakukan adalah menganalisis para penggemar kompetisi, untuk itu, alat yang saya sukai adalah alat SEO dan Social Xovi.

Dengan itu kita dapat menganalisis penggemar paling aktif dari setiap pesaing dan menganalisis mereka secara individual untuk mengetahui apa selera mereka dan dapat menyegmentasikannya.

Kami juga dapat menganalisis posting dengan komentar terbanyak dan yang paling penting, melihat apa komentar itu, menganalisisnya dan melihat apa yang paling disukai pengikut Anda atau apa yang paling mereka sukai.

Kemudian yang akan kita lakukan adalah mengetahui frekuensi publikasi dan jenis konten yang dihasilkannya dan untuk ini kita juga akan menggunakan Xovi.

Berkat itu kita akan dapat mengetahui data seperti:

  • Distribusi konten (foto, video atau tautan).
  • Tingkat aktivitas sesuai dengan jenis publikasi.
  • Aktivitas selama seminggu dan berjam-jam.

Singkatnya, kita harus mengetahui secara rinci strategi media sosial dari kompetisi dan melihat praktik mana yang paling cocok untuk mereka. Mendefinisikan target audiens untuk strategi pemasaran media sosial Anda

Langkah kedua adalah menjadi jelas tentang siapa audiens target kami atau apa yang biasanya kami sebut dalam pemasaran masuk: persona pembeli.

Seperti yang saya katakan, saya akan mencoba memberikan contoh strategi pemasaran media sosial untuk sektor jasa.

Jadi, mari kita bayangkan bahwa kita sedang merancang strategi untuk sebuah hotel.

Hotel seperti bisnis apa pun memiliki berbagai jenis pelanggan target.

Mari kita bayangkan bahwa kita berbicara tentang hotel untuk membuat liburan romantis di akhir pekan.

Pelanggan seperti apa yang bisa Anda miliki?

Misalnya, mari kita bekerja dengan tiga jenis prospek ini:

  • Pasangan yang baru saja memulai dan ingin membuat liburan romantis pertama mereka.
  • Pasangan yang sudah lama bersama dan ingin keluar dari rutinitas.
  • Pasangan yang telah memiliki benjolan dalam hubungan dan ingin kembali ke stabilitas.
  • Produk (dalam hal ini layanan) tetap sama untuk tiga kelompok: hotel.

    Tetapi motivasi atau, dengan kata lain, poin rasa sakit yang akan membawa mereka untuk membuat keputusan untuk pergi ke satu kota atau yang lain atau bahkan ke hotel, berbeda.

    Dan sering kali, perbedaan dari mengetahui audiens target Anda dengan baik hingga tidak mengenal mereka, adalah apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan strategi pemasaran media sosial.

    3. Menentukan tujuan pemasaran media sosial Anda

    Setelah kami melakukan audit media sosial dan telah menentukan target audiens kami, langkah selanjutnya adalah menentukan tujuan yang ingin kami capai dengan strategi media sosial kami.

    Terlepas dari tujuan yang kami tetapkan, ini harus menjadi tujuan SMART.

    Artinya, mereka harus memenuhi karakteristik berikut:

    • S (eSpecific): Mereka harus spesifik.
    • M (Terukur): Mereka harus dapat diukur.
    • A (Dapat Dicapai): Mereka harus dapat dicapai.
    • R (Relevan): Mereka harus berkontribusi secara signifikan terhadap proyek.
    • T (Waktu): Mereka harus punya waktu untuk dicapai.

    Misalnya, dalam kasus hotel tujuannya bisa:

    Meningkatkan sebesar 20% jumlah pemesanan situs web melalui jejaring sosial dalam 6 bulan ke depan.

    Agar Anda dapat melihat bahwa itu adalah tujuan SMART dan dengan demikian memahami struktur Anda, lihat:

    Meningkatkan (actionable) sebesar 20% (terukur) jumlah pemesanan website (spesifik) melalui jejaring sosial (bagaimana hal itu akan dilakukan) dalam 6 bulan ke depan (time). Desain Strategi Media Sosial

    Kini, langkah menjalankan strategi media sosial sudah tiba.

    Yang penting di sini adalah untuk menjadi jelas bahwa strategi harus difokuskan pada memenuhi tujuan, dalam hal ini, meningkatkan jumlah pemesanan.

    Bagaimana cara meningkatkan jumlah reservasi?

    Untuk memahami hal ini, saya ingin memperlakukannya sebagai corong penjualan dan memeriksa di fase corong mana tujuannya adalah untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapainya.

    Dalam hal ini, target berada di tahap keempat corong penjualan (seperti yang Anda lihat dalam grafik).

    Related posts