Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial dalam 6 Langkah

Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial dalam 6 Langkah

Jelas bahwa, saat ini, strategi pemasaran media sosial memiliki banyak potensi untuk semua jenis bisnis. Tapi apakah Anda tahu bagaimana merencanakannya? Alat apa yang digunakan? Bagaimana cara menghasilkan konversi?

Jika Anda memiliki keraguan tentang salah satu poin ini, ini adalah artikel Anda!

Jejaring sosial adalah cara sempurna untuk meningkatkan jangkauan komunikasi Anda, menjangkau persona pembeli Anda, berinteraksi dengan komunitas Anda dan meningkatkan hasil strategi pemasaran Anda, dan hari ini saya menyajikan 6 langkah sederhana untuk menerapkan rencana media sosial.

Tapi, sebelum kita membahas 6 poin ini, mari kita lihat secara singkat mengapa media sosial memiliki begitu banyak potensi. Mengapa penting untuk menjaga strategi pemasaran media sosial Anda?

Mengerjakan konten publikasi dan gambar yang kami proyeksikan di platform sosial telah menjadi persyaratan untuk memperoleh kesadaran merek, jadi saya telah mengumpulkan beberapa alasan mengapa penting untuk mengikuti strategi pemasaran di profil perusahaan perusahaan Anda:

  • Menurut laporan Digital 2020 oleh We Are Social, sekitar 29 juta pengguna menggunakan jejaring sosial setiap hari di Spanyol, menghabiskan rata-rata sekitar dua jam sehari untuk mereka. Terlebih lagi, Facebook memiliki lebih dari 1,13 miliar pengguna aktif harian.
  • Mereka adalah saluran yang sempurna untuk membangun hubungan berkualitas dengan audiens target Anda, menyegmentasikan audiens Anda dan meningkatkan visibilitas kampanye dan promosi Anda.
  • Dengan jejaring sosial kita dapat memperoleh informasi yang sangat berharga untuk memahami apa kebutuhan pengguna saat ini dan, dengan demikian, dapat menawarkan solusi terbaik kepada mereka.
  • Jaringan sosial perusahaan, tanpa strategi pemasaran, dapat menciptakan citra negatif di komunitas pengikut dan di antara pelanggan potensial.

Selain itu, jika Anda masih tidak yakin apakah akan menginvestasikan sumber daya dalam rencana media sosial, berikut adalah beberapa manfaat dari melakukannya:

  • Meningkatkan ketenaran dan citra perusahaan.
  • Hal ini memungkinkan optimalisasi penangkapan pengguna oleh saluran sosial untuk meningkatkan lalu lintas web, persyaratan dasar jika Anda menjual secara online.
  • Media sosial dapat digunakan sebagai alat riset pasar.
  • Berkontribusi pada peningkatan loyalitas pelanggan.
  • Hal ini memungkinkan untuk meningkatkan database pelanggan potensial dengan menangkap lead.

Aspek penting lain yang perlu dipertimbangkan sebelum meluncurkan strategi pemasaran media sosial adalah mengetahui dengan baik platform apa yang dilalui persona pembeli kami dan apa tujuan kami. Dari sini, kita dapat memprioritaskan, tergantung pada sumber daya yang tersedia, jaringan sosial mana yang akan kita kerjakan.

Misalnya, sementara Instagram adalah jejaring sosial yang sempurna untuk mengembangkan branding dan bekerja pada pengenalan merek, LinkedIn adalah untuk perusahaan B2B yang ingin menghasilkan peluang bisnis baru, dan Twitter lebih tepat bagi mereka yang menghasilkan konten yang sangat khusus.

Apakah Anda menyukai apa yang Anda baca? Berlangganan blog!6 langkah yang harus diikuti untuk menentukan strategi pemasaran media sosial Anda

Meskipun pada awalnya mungkin tampak bahwa menerapkan strategi pemasaran media sosial adalah pekerjaan yang monumental, semuanya akan lebih mudah bagi Anda dengan mengikuti 6 langkah ini. Perhatikan!

1. Definisi tujuan (SMART) dan KPI

Dari definisi tujuan bisnis kami, kami dapat mengembangkan tujuan yang kami ingin memenuhi rencana pemasaran, yang pada saat yang sama akan memungkinkan kami untuk memutuskan tujuan apa yang ingin kami capai berkat jejaring sosial kami. Optimalkan, pertahankan, dan kelola adalah kata kerja yang harus Anda ingat.

Untuk mulai dengan, lebih mudah bahwa Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti: produk apa yang memberi saya lebih banyak manfaat ?, Strategi apa yang saya lakukan untuk mendapatkan pelanggan?

Beberapa contoh target yang mungkin di media sosial adalah:

  • Buat merek Anda dikenal di dunia digital.
  • Meningkatkan reputasi digital.
  • Kelola layanan pelanggan yang cepat dan efektif.
  • Tingkatkan database berkat pengambilan prospek.
  • Meningkatkan interaksi di jejaring sosial.

Tapi apa yang benar-benar perlu kita definisikan adalah tujuan SMART di media sosial. Agar Anda mengerti, tujuan SMART harus memenuhi inisial singkatan ini:

  • Jadilah spesifik.
  • Bahwa itu bisa diukur.
  • Dapat dicapai (mari kita hadapi itu).
  • Relevan (untuk evolusi proyek Anda).
  • Dibatasi dalam waktu (biasanya dipertimbangkan dalam jangka menengah, misalnya, dalam 3/6 bulan ke depan).

Jadi contoh tujuan SMART yang diangkat dalam strategi media sosial adalah:

  • Meningkatkan jumlah pengikut sebesar 20% dalam dua bulan.
  • Meningkatkan keterlibatan sebesar 15% dalam tiga bulan ke depan.
  • Meningkatkan sebesar 30% jumlah kunjungan ke situs web melalui jejaring sosial dalam enam bulan ke depan.

Yang mengatakan, perlu juga untuk mempertimbangkan apa indikator kinerja utama kami di jejaring sosial (KPI) akan melalui dashboard atau dashboard media sosial. KPI ini akan membantu Anda mengukur tujuan Anda dan dapat mengendalikan tindakan Anda dengan lebih baik, menuliskan kemajuan setiap minggu, bulan atau tahun, memperbaiki atau membuat jenis keputusan lain dalam strategi Anda berdasarkan pemenuhan atau tidaknya tujuan Anda.

Saya sarankan Anda memilih sekitar 3 KPI untuk mengukur tujuan tertentu, menetapkan tujuan tepat waktu untuk masing-masing. Misalnya, untuk tujuan meningkatkan keterlibatan, kita dapat mengambil sebagai referensi KPI berikut:

  • Pertumbuhan pengikut di Instagram dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
  • Ruang lingkup posting dan cerita.
  • Interaksi.

Template dasbor untuk media sosial ini akan membantu Anda mengukur evolusi strategi media sosial Anda. Unduh dan sesuaikan dengan proyek Anda untuk dapat mengerjakan tujuan Anda.

Berikut adalah contoh kartu skor:

2. Penciptaan persona pembeli

Facebook, Instagram dan Twitter adalah jejaring sosial yang juga berfungsi sebagai alat untuk mendapatkan informasi berharga tentang orang-orang yang berinteraksi dengan merek Anda.

Perlu diingat bahwa di jejaring sosial kita dapat menemukan semua jenis pengguna, jadi penting untuk menyegmentasikan audiens Anda dan, dengan cara ini, menentukan bagaimana Anda akan mengatasinya, nada apa yang akan digunakan, kapan dan kapan harus mempublikasikan, dll.

Tujuan kami, selain yang telah kami tentukan pada langkah sebelumnya, adalah untuk terhubung secara emosional dengan kelompok orang-orang kunci dalam strategi pemasaran.

Penciptaan persona pembeli adalah langkah besar untuk bertemu audiens yang Anda targetkan, karakter semi-fiksi yang mewakili prototipe klien ideal Anda. Untuk menemukannya, Anda perlu menyelidiki dan menganalisis serangkaian pola perilaku, karakteristik demografis, dan minat pelanggan dan pelanggan potensial Anda.

Kita harus tahu apa selera Anda, di mana Anda suka membeli, apa yang membuat Anda memutuskan satu produk atau yang lain, apa kebiasaan hidup Anda, dll. Juga, Anda harus tahu jejaring sosial apa yang digunakannya, apa gunanya memberi mereka, seberapa sering dalam jaringan, untuk apa ia menggunakannya, pada jam berapa ia menghubungkan …

Selain itu, penting untuk mengidentifikasi persona pembeli di setiap fase corong penjualan. Dengan cara ini, kami akan tahu konten apa yang ditawarkan kepada Anda dan tindakan seperti apa yang harus kami menghasut.

Di InboundCycle kami telah mengembangkan template untuk mengembangkan profil pelanggan ideal Anda yang dapat Anda unduh secara gratis. Jika Anda tidak memiliki informasi yang cukup untuk mengisi semua data ini, pasti sedikit demi sedikit Anda akan menyelesaikannya untuk mengembangkan strategi pemasaran yang jauh lebih efektif.

Mendefinisikan arketipe ini akan membantu Anda dalam strategi media sosial Anda saat merencanakan konten, untuk mengetahui bagaimana kami dapat menyelesaikan kebutuhan mereka setiap saat, mampu menerapkan tindakan kami dan memfokuskan upaya Anda dengan cara yang jauh lebih spesifik.

3. Pilih jejaring sosial yang tepat

Di mana Anda akan menghasilkan percakapan dengan pelanggan potensial Anda?

Mengetahui platform mana persona pembeli Anda hadir sangat penting sehingga Anda dapat menginvestasikan sumber daya Anda secara efisien dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Lebih baik memiliki beberapa profil sosial yang bekerja dengan baik daripada semuanya diabaikan karena kurangnya sumber daya atau waktu.

Juga, jika Anda tidak jelas tentang bagaimana jejaring sosial bekerja untuk perusahaan, Anda harus terlebih dahulu menguasai satu platform sebelum memulai yang lain pada satu waktu.

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.