Breaking News

Tips Pemasaran Media Sosial untuk Hotel

Oleh rawf8 di Shutterstock

Media sosial adalah pendorong penting untuk rencana pemasaran perusahaan mana pun. Menyebarkan promosi, menginformasikan tentang layanan, menjawab pertanyaan pelanggan dan bahkan membuat reservasi adalah beberapa kegunaan yang dapat diberikan kepada saluran ini dalam hal mempromosikan hotel.

Selain berbagai alat yang tersedia di jejaring sosial, jangkauan dan penetrasi adalah salah satu fitur utama yang membuat saluran ini cocok untuk strategi pemasaran. Menurut penelitian “Digital In 2018”, yang dilakukan oleh We are social dan Hootsuit, sekitar 3,2 miliar orang memiliki akun aktif di jejaring sosial, terutama di Facebook, di mana pengguna global mencapai 2,1 miliar.

5 Cara Memanfaatkan Potensi Media Sosial

Pada awal Maret tahun ini, beberapa hotel di dunia diakui karena kinerjanya dalam hal harga, layanan atau penawaran, di antara alasan lain, oleh perusahaan Trivago, mesin metasearch yang membantu pengguna membandingkan pilihan penginapan. Sekarang, lima dari pemenang tersebut mengungkapkan apa strategi pemasaran media sosial telah mendukung kesuksesan mereka.

1. Promosikan reputasi: salah satu kualitas utama huis Koning, sebuah hotel Belgia, adalah reputasi baik yang dimilikinya di jejaring sosialnya. Resor ini diberi peringkat lima bintang, yang didukung oleh ratusan komentar positif yang ditinggalkan pengguna tentang tempat itu.

2. Buat reservasi: Di Riviera Maya, hotel menarik pelanggan melalui pemesanan langsung dari Facebook. Sementara pengguna menelusuri profil Rose Mayakoba, dari Meksiko, mereka dapat menyisihkan kamar atau paket langsung dari jejaring sosial melalui tombol, yang mencegah pengunjung harus melakukan pencarian lain.

3. Buat konten lokal: Di Twitter, hotel Cedar Manor di Inggris telah memilih untuk memanfaatkan acara lokal untuk meningkatkan eksposur merek dan interaksinya di jejaring sosial.

4. Menginspirasi melalui tamu: Berdasarkan penggunaan tag untuk meningkatkan SEO yang terkait dengan situs, UNA Hotel Versalia, di Italia, telah membuat katalog gambar berwarna-warni di mana pelanggan berbagi pengalaman mereka melalui Instagram menggunakan frasa “#unahotel”.

5. Perkenalkan karyawan: Hotel Country Inn &Suites By Radisson, Hanover, memiliki serangkaian foto berjudul “Radisson Moments” di mana karyawan digambarkan saat mereka melakukan kegiatan mereka. Dengan cara ini, gambar dibagikan yang menunjukkan keragaman staf dan upaya mereka untuk memberikan layanan pelanggan yang baik.

Terapkan tips ini untuk strategi dan #HazMarketing Anda.

About jagoz

Check Also

Tujuan Pemasaran Media Sosial

Jejaring sosial adalah bagian mendasar dari bisnis online apa pun. Jika keinginan Anda adalah menghasilkan …

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Exit mobile version